Как связать ресторан с агрегаторами доставки без хаоса и ошибок: кейс интеграции с Delever.uz

В мире ресторанного бизнеса доставка – это уже не тренд, а необходимость. Но вместе с новой возможностью приходит и головная боль: заказы с разных платформ, ошибки персонала, путаница с меню и ценами, сбои в передаче заказов на кухню. В итоге – хаос, недовольные клиенты и потери в деньгах.

Но что, если процесс можно автоматизировать, исключив ошибки и ускорив обслуживание? В этом помогает интеграция R-Keeper с агрегатором Delever.uz. Рассказываем, как это работает и какие проблемы решает.

Основные проблемы при работе с агрегаторами доставки

❌ Ручной ввод заказов – официант получает заказ из агрегатора и вручную вносит его в кассовую систему, из-за чего происходят ошибки, задержки, а иногда заказы вообще теряются.
❌ Несоответствие меню и цен – нужно обновлять меню отдельно в системе ресторана и на всех платформах. Несвоевременное обновление приводит к путанице.
❌ Отсутствие контроля остатков – клиент заказывает блюдо, которого нет в наличии, а ресторан узнаёт об этом только после того, как заказ уже принят.
❌ Разные чеки и аналитика – заказы из агрегатора и заказы внутри ресторана идут разными потоками, что усложняет финансовый учет.

Если ресторан получает много заказов на доставку, но работает без интеграции, ошибки становятся постоянной проблемой, а прибыль – улетучивается.

Как интеграция R-Keeper и Delever.uz решает эти проблемы?

🔹 Автоматическая передача заказов
Заказ, оформленный в Delever.uz, сразу же попадает в R-Keeper, минуя ручной ввод. Персоналу не нужно тратить время на переписывание данных, а значит – никаких ошибок и задержек.

🔹 Единое меню и цены
Все изменения в меню (новые позиции, цены, остатки) обновляются автоматически. Больше не нужно править меню на нескольких платформах – R-Keeper и Delever.uz делают это синхронно.

🔹 Контроль остатков в реальном времени
Если блюда нет на складе – его нельзя заказать в Delever.uz. Клиент видит только доступные позиции, что исключает неприятные ситуации.

🔹 Автоматическая фискализация и учет
Все заказы из Delever.uz фиксируются в R-Keeper, пробиваются по кассе и попадают в отчетность. Это избавляет владельца от путаницы с выручкой и снижает риск налоговых проблем.

🔹 Быстрая работа кухни
Как только заказ поступает в R-Keeper, он автоматически уходит на кухонный экран (КДС). Повар сразу видит, что нужно готовить, без лишних бумажек и ошибок.

Результаты интеграции R-Keeper с Delever.uz

✅ Скорость обработки заказов увеличивается в 2-3 раза – ресторан сразу получает заказы, без задержек и ручного ввода.
✅ Ошибки персонала сводятся к минимуму – заказы передаются точно так, как их ввел клиент.
✅ Контроль остатков и обновление меню – никаких отмен из-за отсутствия блюда.
✅ Единый учёт выручки – заказы с доставки и в зале теперь в одной системе.
✅ Рост прибыли – рестораны, использующие интеграцию, получают на 15-25% больше дохода за счет сокращения ошибок и быстрого обслуживания.

Вывод

Интеграция с агрегаторами доставки – это не просто удобство, а конкурентное преимущество. R-Keeper и Delever.uz позволяют ресторану работать быстрее, точнее и без хаоса, увеличивая доходность доставки.

Если у тебя есть ресторан, и ты хочешь выстроить эффективную систему работы с доставкой, свяжись с нами – расскажем, как подключить интеграцию и оптимизировать бизнес!